Política de Pagamento

 

Quais as formas de pagamento disponíveis no site?

                Trabalhamos com pagamento por cartão de crédito e PIX. Ao finalizar sua compra, poderá escolher a melhor opção para você.

Cartão de crédito: As compras feitas com essa opção de pagamento, podem ser parceladas da seguinte forma:

⦁ A partir de R$ 120,00 em até 2x

⦁ A partir de R$ 180,00 em até 3x

⦁ A partir de R$ 240,00 em até 4x

⦁ A partir de R$ 300,00 em até 5x

⦁ A partir de R$ 350,00 em até 6x

A Vizoo Brasil possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. 

IMPORTANTE: No processo de aprovação do pedido, é reconhecido o valor total da compra, e não somente o valor da parcela. Não se esqueça de que esse valor precisa estar dentro do limite disponível do seu cartão de crédito. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Vizoo Brasil a responsabilidade pela não aprovação.

                

PIX: Disponível para pagamentos à vista e a qualquer horário e dia. A data de vencimento do PIX pode ser verificada abaixo do QR-code gerado quando o pedido é fechado.

*O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pagamento e é contado em dias úteis das 07h30 às 17h00.

Fique tranquilo, temos selo de garantia de um ambiente seguro e certificado. Basta autorizar o pagamento via internet banking e ter seu pedido liberado.

 

Posso parcelar minhas compras? 

                Pode sim, mas a opção de parcelamento só ficará disponível no momento de finalização do seu pedido. 

 

Qual o prazo para aprovação do meu pedido? 

                Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, a confirmação será feita pela administradora em até 48h úteis. 

                Agora, se o pagamento foi realizado por PIX, a confirmação será feita pela instituição financeira em até 24h úteis. 

 

Minha compra foi aprovada? 

                Se você já realizou sua compra e ainda não recebeu o e-mail de aprovação do pedido, pode ser que o pagamento ainda não tenha sido aprovado. O prazo de aprovação para compras com pagamento por cartão de crédito é de até 48h úteis. Já as compras com pagamento por PIX é de até 24h úteis. Também é importante dar uma olhadinha na sua caixa de spam para saber se alguma mensagem chegou por lá. Atualizamos o status da sua compra com frequência. 

 

O que fazer se o pagamento não for aprovado? 

                Em até 48h você receberá um e-mail com mais informações sobre o motivo do cancelamento. Caso houver dúvidas, entre em contato conosco através do WhatsApp.

 

Posso realizar o pagamento com dois cartões de crédito? 

                No momento nosso sistema não está apto para essas condições de pagamento.

 

Posso alterar a forma de pagamento do pedido? 

                Após o pedido ser finalizado, não é possível realizar mais nenhuma alteração. Por isso, é importante ficar atento na hora de concluir sua compra. Mas, se isso acontecer, é necessário cancelar seu pedido e refazer sua compra. Ah, não esqueça! A gente não faz reservas! 

 

Como utilizar meu cupom de desconto?

                Digite e insira o código na aba “meu carrinho”, no campo “cupom de desconto” no momento em que estiver efetuando a compra. 

As letras maiúsculas e minúsculas fazem toda diferença. Além disso, lembre-se sempre de verificar a validade do cupom. 

IMPORTANTE: O cupom não é válido para compras nas lojas físicas e nem com nossos parceiros revendedores.